Условия возврата и обмена товаров


Магазин Креативность осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями законодательства и Закона Украины "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена товаров

Возврат/обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки или получения товаров (для товаров отправленных через компании перевозчики).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет клиента, или товар можно вернуть в наш магазин.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

    - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
    - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
    - сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
    - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Возврат средств производится в срок до 2 дней после получения товара. Возможен как наличный возврат сразу после возврата товара в нашем магазине, так и безналичный возврат/возврат на карту для иногородних клиентов.

По всем вопросам возврата/обмена товаром можно обратиться к нам по контактным номерам телефонов или на электронную почту mail@creativnost.ua


Категории

Отзывы

Средний рейтинг от наших клиентов
5.0 На 5
Обслуговування на вищому рівні, швидко і ввічливо! товар в наявності